Automatisches Ein- und Auschecken

In den Mar Bianco Luxury Apartments gibt es einen Kiosk für den Selbst-Check-in bei der Ankunft. Um die gesetzlichen Vorschriften für Touristenunterkünfte zu erfüllen, halten Sie bitte Ihre Buchungsdaten und Ihren Ausweis (Personalausweis, Reisepass usw.) bereit, um den Selbst-Check-in durchzuführen. Am Ende Ihres Aufenthalts und vor dem Verlassen des Komplexes müssen Sie mit demselben System auschecken, Anweisungen dazu finden Sie am Ende dieses Leitfadens.

Wenn Sie den Komplex betreten, sehen Sie den Self-Check-in-Bereich auf der linken Seite neben der Rezeption.

Auto Check-in zone

Der Kiosk besteht aus 2 Teilen, einem Touchscreen auf der linken Seite und einem Dokumentenscanner auf der rechten Seite.

POK

Auf dem Startbildschirm können Sie die Sprache auswählen, in der Sie den Kiosk nutzen möchten. Diese ist nur in Englisch, Spanisch und Italienisch verfügbar.

language-pok

Now choose which procedure you want to carry out, in this case click on the option CHECK-IN.

checkin-checkout

Als nächstes fragt das System nach Ihrem Nachnamen und Ihrer Reservierungsnummer. Wenn Sie es vorziehen, können Sie den QR-Code verwenden, den Sie per E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten haben. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche SCAN YOUR QR CODE und legen Sie den QR-Code auf dem Bildschirm Ihres Mobiltelefons auf den Dokumentenscanner.

Insert

Zum Eingeben klicken Sie einfach auf das Feld und eine Tastatur wird auf dem Bildschirm angezeigt. Um zum nächsten Feld zu gelangen, drücken Sie die NEXT-Taste auf der Tastatur (orangefarben).

insert keyboard

Die Reservierungsnummer finden Sie in der Pre-Check-in-E-Mail im Abschnitt Gutschein (in der Abbildung gelb unterstrichen).

Gutschein

Wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche SEARCH RESERVATION, wenn Sie mehr als eine Reservierung auf Ihren Namen haben, wählen Sie die entsprechende aus, um die vom Kiosk verlangten Schritte abzuschließen, legen Sie den Ausweis auf den Scanner, wenn er danach fragt. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns an der Rezeption oder außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption per Whatsapp kontaktieren.

Kasse

Auf dem Startbildschirm können Sie die Sprache auswählen, in der Sie den Kiosk nutzen möchten. Diese ist nur in Englisch, Spanisch und Italienisch verfügbar.

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Wählen Sie nun aus, welchen Vorgang Sie durchführen möchten, klicken Sie in diesem Fall auf die Option CHECK-OUT.

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Dann wird Sie das System nach der Zimmernummer fragen, bitte geben Sie diese ein und fügen Sie links eine 0 hinzu, wenn Ihre Wohnung von 1 bis 9 ist (z. B. 01), dann geben Sie Ihren Vornamen und zuletzt Ihren ersten Nachnamen ein. Drücken Sie abschließend die Schaltfläche SEARCH RESERVATION.

Reservation

Zum Eingeben klicken Sie einfach auf das Feld und eine Tastatur wird auf dem Bildschirm angezeigt. Um zum nächsten Feld zu gelangen, drücken Sie die NEXT-Taste auf der Tastatur (orangefarben).

Insert

Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche SEARCH RESERVATION, wenn Sie mehr als eine Reservierung auf Ihren Namen haben, wählen Sie die entsprechende aus, um die Schritte abzuschließen, die der Kiosk verlangt. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns an der Rezeption oder außerhalb der Rezeptionszeiten per WhatsApp kontaktieren.